Trust & Governance Confianza y Gobernanza

Independence & Conflicts Policy Política de Independencia y Conflictos

Last updated: April 14, 2026 Última actualización: 14 de abril, 2026

Why this page exists. Most payments advisors sit on a network, processor, or vendor payroll. We don't, and we want our clients to be able to verify that. This page tells you exactly what we are paid for, who we are paid by, and what we will not accept money to do.

Por qué existe esta página. La mayoría de los asesores de pagos están en la nómina de una red, procesador o proveedor. Nosotros no, y queremos que nuestros clientes puedan verificarlo. Esta página explica exactamente por qué nos pagan, quién nos paga y qué no aceptaremos hacer por dinero.

1. Who pays us1. Quién nos paga

Wolf Advisory is paid exclusively by its engagement clients — the banks, issuers, program managers, and financial institutions that sign our engagement letter. We do not receive referral fees, finder's fees, kickbacks, rebates, marketing co-op funds, or any other form of compensation from card networks, processors, BIN sponsors, technology vendors, law firms, or any other third party we may recommend or evaluate during an engagement.

Wolf Advisory recibe pago exclusivamente de sus clientes contratantes — los bancos, emisores, gestores de programa e instituciones financieras que firman nuestra carta de compromiso. No recibimos comisiones por referidos, honorarios de intermediación, retornos, rebates, fondos de co-marketing ni ninguna otra forma de compensación de redes de tarjetas, procesadores, patrocinadores de BIN, proveedores tecnológicos, firmas legales ni de ningún tercero que podamos recomendar o evaluar durante un compromiso.

2. The PayCaddy relationship2. La relación con PayCaddy

Two of our partners — Juan A. Williams C. and Pablo J. Gutiérrez F. III — hold operating roles at PayCaddy, a Mastercard Principal Member and program manager based in Panama. We disclose this relationship up front because it is relevant context for understanding where our operational expertise comes from, and because it is a legitimate question for any prospective client to ask.

The arrangement is governed by the following rules:

Wolf Advisory is a separate legal entity (Wolf Enterprises Corp., registered in the Republic of Panama). It does not share infrastructure, billing, or revenue with PayCaddy.
Client data does not cross. Information obtained under a Wolf engagement letter is not accessible to PayCaddy personnel and is not used to inform PayCaddy's commercial activity. Our data handling commitments are documented in our Data & Confidentiality statement.
We do not refer clients to PayCaddy as part of an engagement, and we do not accept compensation for any client that independently chooses to use PayCaddy as a program manager.
Pre-engagement disclosure. If a prospective client is exploring program manager selection or has a current commercial relationship with PayCaddy, we disclose the conflict in writing before the engagement letter is signed and offer to either decline the engagement or scope it to exclude any PayCaddy-touching workstream.

Dos de nuestros socios — Juan A. Williams C. y Pablo J. Gutiérrez F. III — ocupan roles operativos en PayCaddy, miembro principal de Mastercard y gestor de programa con sede en Panamá. Divulgamos esta relación de frente porque es contexto relevante para entender de dónde proviene nuestra experiencia operativa y porque es una pregunta legítima de cualquier cliente potencial.

El arreglo se rige por las siguientes reglas:

Wolf Advisory es una entidad legal separada (Wolf Enterprises Corp., registrada en la República de Panamá). No comparte infraestructura, facturación ni ingresos con PayCaddy.
Los datos de clientes no cruzan. La información obtenida bajo una carta de compromiso de Wolf no es accesible al personal de PayCaddy y no se utiliza para informar la actividad comercial de PayCaddy. Nuestros compromisos de manejo de datos están documentados en nuestra declaración de Datos y Confidencialidad.
No referimos clientes a PayCaddy como parte de un compromiso, y no aceptamos compensación por ningún cliente que independientemente elija usar a PayCaddy como gestor de programa.
Divulgación pre-compromiso. Si un cliente potencial está evaluando selección de gestor de programa o tiene una relación comercial vigente con PayCaddy, divulgamos el conflicto por escrito antes de firmar la carta de compromiso y ofrecemos rechazar el compromiso o limitarlo para excluir cualquier flujo de trabajo que toque a PayCaddy.

3. Vendor neutrality3. Neutralidad de proveedores

When a Wolf engagement requires us to evaluate or recommend a third party — a processor, BIN sponsor, fraud platform, KYC provider, or any other vendor — our recommendation is documented with the criteria, weighting, and evidence used to reach it. We do not have preferred vendor lists. We do not have side agreements with vendors. We will, on request, share the full evaluation matrix with the client so the recommendation can be independently audited.

Cuando un compromiso de Wolf requiere que evaluemos o recomendemos a un tercero — procesador, patrocinador de BIN, plataforma de fraude, proveedor de KYC o cualquier otro vendor — nuestra recomendación se documenta con los criterios, ponderaciones y evidencia utilizados para llegar a ella. No tenemos listas de proveedores preferidos. No tenemos acuerdos paralelos con proveedores. Compartiremos, a solicitud, la matriz de evaluación completa con el cliente para que la recomendación pueda auditarse de forma independiente.

4. Engagements we will not accept4. Compromisos que no aceptamos

Engagements where the deliverable is pre-decided and our role is to legitimize a conclusion already reached.
Engagements paid for by a vendor, network, or third party with the client as the "user" of the deliverable.
Engagements that ask us to suppress findings adverse to a sponsor, processor, or related party.
Concurrent engagements with two clients whose interests are directly adverse on the same matter.

Compromisos donde el entregable está pre-decidido y nuestro rol es legitimar una conclusión ya tomada.
Compromisos pagados por un proveedor, red o tercero con el cliente como "usuario" del entregable.
Compromisos que nos pidan suprimir hallazgos adversos a un patrocinador, procesador o parte relacionada.
Compromisos concurrentes con dos clientes cuyos intereses sean directamente adversos en el mismo asunto.

5. How to verify5. Cómo verificar

Before we sign an engagement letter, we provide a written conflicts check naming any party in the prospective scope where we have a current or recent relationship. If you have a question about a specific potential conflict before that point, write to info@wolfadvisory.co with the names of the parties involved and we will respond within two business days.

Antes de firmar una carta de compromiso, proporcionamos una verificación de conflictos por escrito nombrando a cualquier parte dentro del alcance prospectivo con quien tengamos una relación vigente o reciente. Si tiene una pregunta sobre un conflicto potencial específico antes de ese punto, escriba a info@wolfadvisory.co con los nombres de las partes involucradas y responderemos en dos días hábiles.